Política de Privacidad
Versión 1 · Publicada el 30/10/2026
Política de Privacidad — AKOMODY®
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de la plataforma AKOMODY® (en adelante, la “PLATAFORMA”) es Karsat S.A., con domicilio legal en López 37, de la ciudad de Venado Tuerto, Provincia de Santa Fe, Argentina, en adelante “LA EMPRESA”.
La presente política se dicta en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Los datos personales y la información que Usted brinde para registrarse y utilizar los servicios de la PLATAFORMA, en un todo de acuerdo con las políticas de protección de datos de AKOMODY®, acorde a la normativa vigente, implica que expresamente acepta las condiciones del presente y otorga su consentimiento para que AKOMODY® almacene, use y de tratamiento a la información brindada para los propósitos establecidos, incluso los comerciales.
Los usuarios de la PLATAFORMA asumen la responsabilidad por la validez y veracidad de los datos de identificación e información propios y de terceros que ingresen a AKOMODY®, otorgando expresamente su permiso para que AKOMODY® los almacene por el tiempo que sea necesario, use y de tratamiento a dicha información para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recabados, incluso los comerciales. Este consentimiento se asume ha sido otorgado de manera libre, anticipada, deliberada, innegable e informada.
2. Delegado de Protección de Datos
AKOMODY® ha designado un Delegado de Protección de Datos a quien podrán dirigirse consultas, reclamos y ejercicio de derechos al correo privacidad@akomody.com.ar.
3. Inscripción ante el RNBD
Las bases de datos personales operadas por AKOMODY® se encuentran (o se encontrarán al inicio de sus actividades) inscriptas ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, conforme a la Disposición DNPDP 4/2019 y normas concordantes.
4. Los tres roles de AKOMODY®
Resulta esencial comprender que AKOMODY® actúa bajo roles diferenciados según de qué datos se trate. No es un detalle formal: determina a quién dirigir un reclamo y quién decide sobre esos datos.
4.1. AKOMODY® como Responsable
AKOMODY® es Responsable del tratamiento respecto de:
- los datos del CLIENTE (persona humana o jurídica titular de la cuenta) y de sus Usuarios autorizados (administradores, encargados, personal de limpieza, etc.);
- los datos comerciales y fiscales vinculados a la suscripción y a la emisión de comprobantes;
- los datos de los Prospectos — personas o establecimientos contactados con fines de prospección comercial, conforme a la cláusula 5.6;
- los datos técnicos de los visitantes del Directorio y del sitio comercial (identificadores de visita, métricas de navegación);
- los datos de quienes inicien el trámite de arrepentimiento;
- y, desde la incorporación del Portal del Huésped, la cuenta de Viajero y todo lo que vive exclusivamente dentro de ella, conforme a la cláusula 4.3.
4.2. AKOMODY® como Encargado
Respecto de los datos personales de los HUESPEDES registrados o generados en el marco de la gestión del complejo (reservas, ficha de huésped, pre check-in, mensajes con el complejo, pagos, tareas) AKOMODY® actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. El Responsable es el CLIENTE, que decide las finalidades y los medios. AKOMODY® procesa esos datos siguiendo instrucciones del CLIENTE, manifestadas a través del uso de las funcionalidades de la PLATAFORMA, sin aplicarlos a una finalidad distinta de la prestación del servicio, y eliminándolos o devolviéndolos al término del vínculo conforme a los Términos de Servicio. El CLIENTE, como Responsable, debe contar con base de legitimación propia (típicamente la ejecución del contrato de alojamiento), informar a su HUESPED y atender sus derechos.
4.3. La excepción: la cuenta del Portal del Huésped
Cuando el Viajero crea una cuenta propia en el Portal del Huésped de akomody.com.ar, esa cuenta es una identidad de AKOMODY® y no pertenece a ningún CLIENTE. Respecto de ella, AKOMODY® es Responsable del tratamiento, y el Viajero ejerce sus derechos directamente ante AKOMODY®. Comprende: las credenciales y el vínculo con Google; el perfil de viajero; las preferencias de comunicación; las valoraciones publicadas; y el historial de sesiones.
La cuenta del Portal y la Ficha de Huésped que cada CLIENTE mantiene son dos cosas distintas: dar de baja la cuenta no borra la ficha del CLIENTE, y viceversa. La cláusula 13 explica cómo se ejerce cada derecho.
4.4. Subencargados
AKOMODY® recurre a proveedores que tratan datos por su cuenta (cláusula 9). Cuando esos proveedores procesan datos de HUESPEDES, actúan como subencargados del CLIENTE, quien autoriza expresamente esa subcontratación al aceptar los Términos de Servicio. AKOMODY® mantiene con ellos compromisos de confidencialidad y seguridad equivalentes a los asumidos frente al CLIENTE.
5. Categorías de datos tratados
Se tratan las siguientes categorías, todas ellas datos personales comunes. AKOMODY® no solicita ni trata deliberadamente datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326.
5.1. Datos del CLIENTE y de sus Usuarios: nombre y apellido, razón social, CUIT/CUIL, correo electrónico, teléfono, contraseña (cifrada con bcrypt), rol y permisos, dirección IP de acceso, registros de auditoría y constancias de aceptación de documentos legales (versión, fecha, IP). Si el registro se hace con Google, se recibe de ese proveedor el nombre, el correo y el estado de verificación de la casilla.
5.2. Datos fiscales del CLIENTE: CUIT o CUIL, razón social, domicilio fiscal y condición frente al IVA, obtenidos de la consulta al padrón de contribuyentes de ARCA con la clave declarada por el CLIENTE; correo de facturación adicional; y el contenido de los comprobantes emitidos.
5.3. Datos de HUESPEDES o VIAJEROS (tratados como Encargado, cláusula 4.2): nombre y apellido, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, ciudad, provincia, código postal y país; historial de reservas en el establecimiento del CLIENTE; datos de los acompañantes declarados en el pre check-in, incluidos menores de edad; datos del vehículo (patente, marca y modelo) cuando el HUESPED los declara; horarios estimados de llegada y salida; comentarios y solicitudes; mensajes de contacto y comunicaciones cursadas con el CLIENTE; comprobantes de pago que el HUESPED sube; y la constancia de aceptación de los textos legales al reservar (versiones aceptadas, fecha e IP).
5.4. Datos de la cuenta del Portal del HUESPED (tratados como Responsable, cláusula 4.3): correo electrónico, contraseña cifrada o vínculo con Google, nombre y apellido, teléfono, tipo y número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, ciudad y país; preferencias de comunicación; marca temporal de validez de sesiones; y las valoraciones publicadas con su texto, puntuación y fecha.
5.5. Datos operativos del complejo: fotografías de tareas y reportes cargados por el equipo del CLIENTE, que pueden captar personas, y los documentos PDF generados a partir de ellos.
5.6. Datos de Prospectos: nombre, establecimiento, correo electrónico, teléfono, localidad, estado comercial, historial de contactos y notas del equipo de ventas. Provienen de: (i) el formulario público del sitio comercial, completado por el propio interesado; (ii) fuentes de acceso público o listados que el equipo comercial importa a la PLATAFORMA; y (iii) el alta manual por un vendedor. Cuando los datos no fueron aportados por el propio titular, la única finalidad es el contacto comercial inicial, y el titular puede oponerse conforme a la cláusula 15.
5.7. Datos de visitantes del Directorio y de los Sitios Públicos: identificador anónimo de sesión (cookie propia, ver Política de Cookies), páginas visitadas y eventos de navegación con fines estadísticos, e identificadores de visita derivados por hash irreversible de la dirección IP, el agente de usuario y la fecha —sin conservar la IP ni el agente en crudo— para las métricas del sitio comercial y del Directorio. No se cruzan con la identidad del visitante.
5.8. Datos del trámite de arrepentimiento: correo electrónico, nombre, referencia del complejo, motivo, IP y agente de usuario, junto con el número de trámite emitido (Res. SCI 424/2020).
5.9. Datos de pago: AKOMODY® no almacena datos completos de tarjetas. La operatoria se realiza a través de Prestadores de Servicios de Pago; sólo se conservan identificadores de transacción y tokens cifrados con AES-GCM necesarios para los débitos recurrentes y para el cobro de reservas con la cuenta del propio CLIENTE.
5.10. Datos de integraciones: el token de acceso a Instagram de la cuenta profesional que el CLIENTE vincula, almacenado cifrado, junto con el perfil público y las últimas publicaciones cacheadas; y las URL de calendarios externos que el CLIENTE conecta.
5.11. Datos técnicos: direcciones IP, agente de usuario, registros de actividad, métricas de uso y trazas de error.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para: (i) prestar, operar y mantener la PLATAFORMA, incluidos el Directorio público y el Portal del Huésped; (ii) gestionar la relación contractual, el cobro de la suscripción y la emisión de comprobantes fiscales ante ARCA; (iii) habilitar a los CLIENTES a gestionar reservas, propuestas, vouchers, tareas e insumos y a comunicarse con sus HUESPEDES; (iv) prestar las funcionalidades asistidas por inteligencia artificial descriptas en la cláusula 8; (v) elaborar métricas estadísticas y agregadas de visitas del Directorio y de los Sitios Públicos; (vi) prevenir fraudes, abusos y violaciones a la seguridad, incluida la limitación de tasa sobre endpoints sensibles; (vii) prestar soporte técnico, incluido el acceso asistido a la cuenta descripto en la cláusula 12; (viii) administrar el programa de referidos y puntos; (ix) contactar Prospectos con fines de prospección comercial; (x) cumplir obligaciones legales, fiscales y judiciales, incluida la tramitación del arrepentimiento y la conservación de constancias de aceptación; (xi) atender consultas, reportes de discrepancias en Anuncios y moderación de valoraciones; y (xii) enviar comunicaciones operativas y, conforme a la cláusula 15, comerciales.
7. Bases de legitimación
El tratamiento se sustenta, según el caso, en: (i) consentimiento libre, expreso e informado del titular (art. 5 Ley 25.326); (ii) ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 5 inc. 2 d); (iii) cumplimiento de una obligación legal, en particular la fiscal y la registral de pasajeros; (iv) interés legítimo del Responsable o de terceros, debidamente ponderado — base sobre la que se apoyan la prevención del fraude, la seguridad de la PLATAFORMA y el contacto comercial inicial con Prospectos, en este último caso con derecho de oposición inmediato.
8. Tratamiento mediante inteligencia artificial
La PLATAFORMA ofrece funcionalidades asistidas por modelos de inteligencia artificial provistos por un tercero (ver cláusula 9). Dado que es el tratamiento menos evidente para el titular, se detalla con precisión:
8.1. Qué se transmite. Sólo el contenido necesario para la acción solicitada por el Usuario: el catálogo del complejo (nombres de unidades, capacidades, amenidades, actividades, extras y sus descripciones), los textos que el Usuario somete para redactar o traducir, las imágenes que somete para describir o para ilustrar un artículo, la instrucción escrita o dictada del asistente operativo y, en el armado de propuestas de reserva, el mensaje de consulta del HUESPED junto con su nombre.
8.2. Qué no se transmite. No se envían bases de datos de HUESPEDES, historiales de reservas de terceros, datos de pago, documentos de identidad ni precios: toda cotización la resuelve el motor de cálculo de la PLATAFORMA, no el modelo.
8.3. Qué se conserva. AKOMODY® no almacena los textos ni las imágenes enviados, ni las respuestas recibidas. De cada invocación se registran únicamente: fecha, complejo, usuario, tipo de acción, desenlace, modelo utilizado y cantidad de unidades de procesamiento consumidas, con fines de control de cupo, facturación interna y prevención de abuso.
8.4. Uso por el proveedor. El proveedor del modelo está contractualmente impedido de utilizar el contenido transmitido para entrenar o mejorar sus modelos.
8.5. Decisión humana. Ninguna salida del modelo produce por sí sola un efecto sobre una persona: todo resultado es una sugerencia que un Usuario revisa y confirma. Ver también la cláusula 19.
8.6. Dictado por voz. El dictado utiliza la función de reconocimiento de voz del navegador del Usuario. Según el navegador, el audio puede ser enviado y procesado por servidores de su proveedor (habitualmente Google en Chrome y Microsoft en Edge), bajo las políticas de privacidad de esos proveedores y fuera del control de AKOMODY®. AKOMODY® recibe únicamente el texto transcripto y no conserva grabación alguna. Quien prefiera evitarlo puede escribir la instrucción en lugar de dictarla.
9. Subprocesadores e infraestructura
Para la prestación del servicio, AKOMODY® recurre a los siguientes proveedores, con los que mantiene compromisos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes:
| Proveedor | Función | País / Región |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (RDS) | Base de datos PostgreSQL | Estados Unidos |
| Amazon Web Services (S3) | Almacenamiento de archivos, imágenes y documentos | Estados Unidos |
| Amazon Web Services (SES) | Envío de correo electrónico transaccional | Estados Unidos |
| Amazon Web Services (ECS, ELB, CloudFront) | Ejecución de la aplicación y entrega de contenido | Estados Unidos / red global |
| Amazon Web Services (ElastiCache) | Limitación de tasa y caché de corta duración | Estados Unidos |
| Anthropic | Modelos de inteligencia artificial (cláusula 8) | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos y suscripciones | Argentina |
| Google LLC | Inicio de sesión con Google; reconocimiento de voz del navegador Chrome | Estados Unidos |
| Meta Platforms | Integración con Instagram, cuando el Cliente la vincula | Estados Unidos |
| OpenStreetMap Foundation | Cartografía base y geocodificación de direcciones | Reino Unido / Unión Europea |
| Esri | Capa cartográfica satelital | Estados Unidos |
| ARCA (organismo público) | Autorización de comprobantes fiscales y padrón de contribuyentes | Argentina |
| BCRA (organismo público) | Cotización oficial de referencia | Argentina |
Los proveedores de cartografía reciben únicamente la dirección IP y la solicitud de las porciones de mapa que el visitante visualiza; no reciben datos de reserva ni de identidad. Cuando el CLIENTE incorpora por su cuenta herramientas adicionales en su Sitio Público, esos terceros quedan fuera de esta política, conforme a la Política de Cookies.
10. Transferencias internacionales
Como surge de la tabla anterior, varios proveedores se encuentran fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Conforme a la Disposición AAIP 60-E/2016, las transferencias internacionales a países que no proporcionen niveles de protección adecuados se instrumentan mediante cláusulas contractuales modelo equivalentes a las aprobadas por la AAIP, garantizando un estándar de protección equiparable al previsto por la legislación argentina.
11. Plazos de conservación
Los datos se conservan por el plazo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descriptas:
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Datos del CLIENTE | Vigencia de la cuenta y 60 días posteriores a la baja, para permitir la exportación en CSV. |
| Cuenta suspendida por falta de pago | Conservada hasta el archivado a los 90 días; los datos archivados no se eliminan y se recuperan por soporte. |
| Comprobantes fiscales y registros contables | 10 años, conforme a la normativa tributaria. |
| Logs de seguridad y registros de auditoría | 24 meses. |
| Fotografías de tareas y reportes en PDF | 12 meses, luego archivado en almacenamiento de recuperación diferida. |
| Datos del HUESPED | Según las instrucciones del CLIENTE Responsable. |
| Cuenta del Portal del HUESPED dada de baja | Desactivada de inmediato, recuperable durante 30 días; vencido el plazo, anonimización automática. |
| Registros de uso del Asistente de IA | Contadores y metadatos por el período necesario para el control de cupo y la facturación; los contenidos no se conservan. |
| Datos de Prospectos | Hasta la oposición del titular o el cierre definitivo de la oportunidad comercial.. |
| Constancias de aceptación legal y trámites de arrepentimiento | Plazo de prescripción de las acciones correspondientes. |
| Eventos anónimos de navegación | En forma agregada, con fines estadísticos; las visitas del buscador se purgan a los 13 meses. |
12. Acceso del personal de AKOMODY® a los datos
El acceso del personal de AKOMODY® a datos personales está limitado por rol y auditado. En particular:
12.1. Acceso asistido a la cuenta. Para resolver incidencias, personal autorizado puede operar el panel del CLIENTE asumiendo la identidad de uno de sus Usuarios, lo que implica acceso a los datos de HUESPEDES de ese complejo. Ese acceso se señaliza con un aviso permanente en pantalla, expira automáticamente y registra en auditoría cada operación de escritura identificando al operador real. El CLIENTE puede solicitar el detalle de los accesos ocurridos sobre su cuenta.
12.2. Canal de soporte. Las conversaciones de soporte pueden contener adjuntos aportados por el CLIENTE y contexto técnico capturado automáticamente. El equipo puede registrar notas internas no visibles para el CLIENTE, destinadas exclusivamente a la gestión del caso.
12.3. Moderación. El equipo accede al contenido de las valoraciones y de los reportes de discrepancias para evaluar su publicación o despublicación.
13. Derechos del titular
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición conforme a los artículos 14, 15, 16 y 27 de la Ley 25.326, y solicitar la portabilidad de sus datos en formato CSV estructurado. La solicitud se dirige a privacidad@akomody.com.ar, acompañando copia de documento de identidad. AKOMODY® responde dentro de los diez (10) días corridos previstos por el art. 14.2 de la Ley. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses.
13.1. Si sos CLIENTE o Usuario de un complejo. Ejercés tus derechos directamente ante AKOMODY®. La cuenta y sus datos pueden eliminarse; el historial de operaciones se conserva anonimizado por razones de auditoría.
13.2. Si sos HUESPED y querés que un CLIENTE elimine tus datos. El Responsable es el CLIENTE. Dirigí el pedido al complejo de alojamiento donde te alojaste; también podés escribirnos a privacidad@akomody.com.ar y lo derivamos. La supresión consiste en la anonimización de tu ficha (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, documento y datos del pre check-in, incluidos los acompañantes), conservando las reservas históricas sin datos identificatorios, porque el complejo tiene obligaciones contables y de registro de pasajeros que las exigen. El plazo de ejecución es de cinco (5) días hábiles desde la recepción de la solicitud completa.
13.3. Si tenés cuenta en el Portal del Huésped. La baja es autogestionada desde el propio portal, sin escribirle a nadie. Al confirmarla, la cuenta se desactiva en el acto y se cierran todas tus sesiones; durante 30 días podés recuperarla simplemente volviendo a iniciar sesión. Vencido ese plazo, AKOMODY® anonimiza la cuenta de forma irreversible: libera tu correo electrónico para un registro nuevo y borra nombre, apellido, teléfono, documento, nacionalidad, fecha de nacimiento y localidad. Tus valoraciones siguen publicadas con el autor renombrado a "HUESPED": son contenido dirigido a otros viajeros y a los complejos. La baja de la cuenta no cancela reservas vigentes ni borra la ficha que cada complejo mantiene — eso sigue el procedimiento de la cláusula 13.2.
13.4. Si sos Prospecto. Podés pedirnos que dejemos de contactarte escribiendo a privacidad@akomody.com.ar o respondiendo a cualquier comunicación. El pedido se ejecuta de inmediato y queda registrado para que no vuelvas a ser contactado.
14. Reclamo ante la autoridad de control
Sin perjuicio del derecho a dirigirse a AKOMODY®, el titular puede interponer reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), con domicilio en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, CABA, sitio web argentina.gob.ar/aaip, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
15. Comunicaciones comerciales
AKOMODY® envía comunicaciones operativas —cobros, vencimientos, incidencias, cambios legales, avisos vinculados a una reserva concreta— que son inherentes al servicio y no pueden desactivarse mientras la relación esté vigente.
Las comunicaciones comerciales (novedades, promociones, contenidos) se rigen por el artículo 27 de la Ley 25.326: incluyen en cada pieza la identificación del remitente y un mecanismo simple y gratuito de baja, y el titular puede solicitar en cualquier momento ser retirado del banco de datos. En concreto:
- Clientes y Usuarios: pueden solicitar la baja de las comunicaciones comerciales sin perder las operativas.
- Titulares de cuenta en el Portal del Huésped: administran sus preferencias desde "Mi cuenta", con dos canales opcionales e independientes —invitaciones a valorar y novedades de AKOMODY®— y baja de un clic desde el pie de cada correo.
- Prospectos: conforme a la cláusula 13.4.
16. Medidas de seguridad
En cumplimiento de la Resolución AAIP 47/2018 sobre medidas de seguridad recomendadas, AKOMODY® aplica entre otras: cifrado TLS en todas las comunicaciones; almacenamiento de contraseñas con algoritmo bcrypt; cifrado a nivel de aplicación con AES-GCM para los tokens de Mercado Pago e Instagram, la clave privada del certificado fiscal y otros secretos, de modo que una copia de la base de datos no los expone; limitación de tasa sobre los endpoints de autenticación, registro, recuperación, contacto y reservas; registro de auditoría sobre acciones administrativas y sobre todo acceso asistido; control de accesos por roles y permisos granulares; sesiones administrativas con tokens firmados en cookies HttpOnly; segregación lógica multi-tenant en todas las consultas; almacenamiento de documentos operativos en repositorio privado accesible sólo mediante enlaces firmados de vigencia breve; generación de la clave privada del certificado fiscal en el servidor, sin exposición por ningún canal; y copias de respaldo con planes de continuidad. Sin perjuicio de ello, ningún sistema es absolutamente inviolable; el titular reconoce y asume el riesgo residual inherente a Internet.
17. Procedimiento ante incidentes de seguridad
AKOMODY® cuenta con un protocolo interno de gestión de incidentes que contempla detección, contención, evaluación de impacto, registro y notificación. Ante un incidente que afecte significativamente los datos personales, AKOMODY® comunicará al CLIENTE afectado sin dilaciones indebidas (para que pueda cumplir, como Responsable, frente a sus HUESPEDES) y, cuando corresponda, notificará a la AAIP y a los titulares conforme a las directrices vigentes.
18. Menores de edad
La PLATAFORMA y el Portal del Huésped están dirigidos a personas mayores de 18 años: AKOMODY® no admite el registro de cuentas de menores ni les dirige publicidad.
No obstante, el producto sí trata datos de menores de edad en un caso concreto: los acompañantes declarados en una reserva o en el pre check-in, cuyos nombres, documento (o su ausencia, mediante la marca "menor sin documento") y fecha de nacimiento se registran para la ficha de registro de pasajeros del complejo. Esos datos se tratan como Encargado, por cuenta del CLIENTE, de quien es el deber de recabar el consentimiento de quien ejerza la responsabilidad parental (art. 26 CCyCN) y de limitar la recolección a lo exigido por la normativa de hospedaje aplicable. La supresión prevista en la cláusula 13.2 borra los acompañantes, no los anonimiza.
19. Decisiones automatizadas
AKOMODY® no adopta decisiones automatizadas basadas en la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre las personas. Las funcionalidades automatizadas se limitan a notificaciones operativas, cálculos de precio, validaciones técnicas y las salidas del Asistente de IA, que siempre requieren confirmación humana (cláusula 8.5).
Se informa expresamente que, por aplicación de las condiciones contractuales y no de un perfilado, la PLATAFORMA ejecuta de forma automática determinadas consecuencias sobre la cuenta del CLIENTE: el vencimiento del período de prueba y la falta de pago pasan la cuenta a sólo lectura y despublican el Sitio Público, y a los noventa (90) días la archivan. Todas van precedidas de aviso por correo electrónico y son reversibles regularizando la situación, conforme a los Términos de Servicio.
20. Modificaciones
AKOMODY® podrá actualizar la presente política para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos, incluida la incorporación o sustitución de proveedores de la cláusula 9. Las modificaciones se publicarán en el panel administrativo y se notificarán por correo electrónico con antelación razonable cuando resulten sustanciales.
Versión 3.0 — Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2026