Política de Cookies — AKOMODY®

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web aloja en el dispositivo del usuario al momento de su visita. Permite recordar información entre páginas y sesiones, mantener al usuario autenticado, proteger contra ataques y, en general, posibilitar el correcto funcionamiento del servicio. Las cookies pueden clasificarse según su finalidad (estrictamente necesarias, de preferencias, analíticas, de marketing), su duración (de sesión o persistentes) y su origen (propias o de terceros).

Junto a las cookies, los navegadores ofrecen otros mecanismos de almacenamiento local —como localStorage— que guardan información en el dispositivo sin enviarla al servidor. Esta política informa también sobre ellos.

2. Cookies utilizadas por AKOMODY®

AKOMODY® utiliza cookies propias (first-party): estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del servicio, una cookie de estadística anónima en los Sitios Públicos de los Clientes, y una cookie de atribución de referidos en las páginas de contratación. No se utilizan cookies publicitarias, de perfilado ni de seguimiento entre sitios de terceros.

Las estrictamente necesarias son las de sesión y anti-falsificación del panel de gestión (authjs.session-token y authjs.csrf-token), la de sesión del Portal del Huésped (akomody-huesped-session), la de la sesión administrativa interna (akomody-admin-session) y dos de un solo uso que protegen la vinculación de las cuentas de Mercado Pago e Instagram del CLIENTE (mp_oauth_state e ig_oauth_state). La de estadística anónima es tu_session, con una duración de treinta (30) días, y la de atribución de referidos es akomody_ref, con la misma duración. En almacenamiento local, y sin viajar al servidor, se guarda únicamente la preferencia de tema claro u oscuro (em-dark).

3. Ausencia de cookies publicitarias y de seguimiento

AKOMODY® no instala cookies publicitarias, de remarketing, de redes sociales ni de seguimiento entre sitios (cross-site tracking). No se utilizan píxeles de terceros como Meta Pixel, Google Ads u otros con esa finalidad, ni en el sitio comercial, ni en el Directorio, ni en el Portal del Huésped, ni en el panel autenticado.

Las métricas del sitio comercial y del Directorio se elaboran del lado del servidor, mediante identificadores derivados por hash irreversible y sin instalar cookies adicionales. Las dos únicas cookies no estrictamente necesarias son tu_session (medición anónima y agregada de los Sitios Públicos) y akomody_ref (atribución de una recomendación).

4. Servicios de terceros que reciben tu dirección IP

Algunas partes del servicio se apoyan en proveedores externos que, por la naturaleza de Internet, reciben la dirección IP de tu dispositivo al servirte su contenido. No instalan cookies a través nuestro y no reciben datos de tu reserva ni de tu identidad:

Servicio	Dónde aparece	Qué recibe
OpenStreetMap y OpenTopoMap	Mapas del Directorio, del Portal del Huésped y de los Sitios Públicos	IP y las porciones de mapa solicitadas
Esri	Capa satelital de esos mismos mapas	IP y las porciones de mapa solicitadas
Google Maps	Enlace "cómo llegar" del detalle de reserva	IP, al abrir el mapa, y las condiciones propias de Google
Mercado Pago	Pantallas de pago y de autorización de la suscripción	Los datos necesarios para la operación, bajo sus propias políticas
Meta (Instagram)	Sólo si el complejo vinculó su cuenta	Nada del visitante: las imágenes se sirven copiadas desde nuestro propio almacenamiento, no desde los servidores de Meta

El detalle sobre estos proveedores figura en la Política de Privacidad, disponible en akomody.com.ar/legal/privacidad.

5. Cookies en el sitio público del Cliente

El Sitio Público de cada Cliente (subdominio en akomody.com.ar o dominio propio) podrá incluir, a criterio exclusivo del Cliente, herramientas propias del Cliente —por ejemplo, analítica web, integraciones con redes sociales o píxeles de campañas publicitarias contratadas directamente por él—. La instalación, finalidad, base de legitimación, gestión del consentimiento y obligaciones informativas respecto de esas herramientas son de responsabilidad exclusiva del Cliente en su carácter de Responsable de su Sitio Público. AKOMODY® no las controla, no las audita y no responde por ellas.

6. ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Podés configurar tu navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies y almacenamiento local. La forma varía según el navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge); habitualmente está en "Configuración" → "Privacidad y seguridad".

Qué pasa si las bloqueás:

• Cookies estrictamente necesarias: se impide el inicio de sesión, la operación segura del panel y del Portal, y la vinculación de cuentas de Mercado Pago o Instagram.
• `tu_session`: no afecta la navegación ni la posibilidad de reservar; simplemente no se registran los eventos de medición.
• `akomody_ref`: no afecta nada de tu uso del servicio; sólo impide que se acredite la recomendación al complejo que te derivó. También podés borrarla o editar el código en el formulario de registro.
• Almacenamiento local: el sitio vuelve a la preferencia de tema de tu sistema operativo en cada visita.

7. Consentimiento

Conforme a las buenas prácticas y orientaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo para su instalación.

Respecto de tu_session —de primera parte, sin datos personales, sin perfilado ni seguimiento entre sitios y con finalidad exclusivamente agregada— y de akomody_ref —que sólo contiene un código de recomendación y se instala en dos páginas del sitio comercial—, la presente política cumple el deber de información previsto en la Ley 25.326, sin perjuicio del derecho a bloquearlas o eliminarlas conforme a la cláusula 7. AKOMODY® incorporará un mecanismo de consentimiento previo si en el futuro amplía la medición a finalidades que lo exijan.

8. Cambios en esta política

AKOMODY® podrá actualizar la presente Política de Cookies cuando incorpore nuevas funcionalidades, cambie proveedores tecnológicos o existan modificaciones regulatorias. Los cambios se publicarán en este mismo enlace; cuando resulten sustanciales, se notificarán por correo electrónico al Cliente.

9. Consultas

Para consultas vinculadas con esta política, contactar a privacidad@akomody.com.ar o por escrito a Karsat S.A., López 37, Venado Tuerto, Santa Fe, teléfono +54 9 3462 374832.